Incumplimiemto en la fecha de despacho

El día 27 de Marzo realice una compra en Abcdin.cl la cual seria despachada el día 03 de Abril (ya que era la fecha mas próxima que tenían disponible) a mi domicilio, cabe destacar que realice esta compra con aticipacion ya que mi hijo estaría de cumpleaños el dia 04 del mismo mes, osea me llegaría justo en la fecha, consulte por mi despacho el día 03 y me aparecía que estaba en ruta por lo que no me preocupe, nunca llego ese día, hable con un ejecuitivo de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin el día 04 y me dice que están super atrasados con los despachos y que mi pedido aun se encontraba en bodega y era casi imposible que me lo despacharan este día y que me llamarían para avisarme y fijar una nueva fecha de despacho. Si mi compra no hubiera sido para regalo, sinceramente no me habría complicado, pero en este caso era el regalo de cumpleaños para mi hijo y por causa de su ineficiencia e irresponsabilidad no podre entregárselo en la fecha que corresponde. Acostumbro a hacer todas mis compras vía internet y jamas había tenido un retraso en los despachos, claro que no había comprado antes en esta tienda comercial, solo en las GRANDES tiendas, y por estos mismos motivos reclamos.cl/empresa/din">Abcdin esta lejos de ser una gran tienda. Si reclamos.cl/empresa/din">Abcdin esta con sus despachos atrasados entonces dispongan de mas transportes para despachar o no se comprometan con la fecha de despacho, porque en ese caso hubiera preferido pagar un poco mas y haber comprado en otra tienda que si respeta el tiempo y el compromiso con el cliente. Primera y ultima vez que compro esta tienda, reclamos.cl/empresa/din">Abcdin demasiado penca.