Ingresar Reclamo Ranking

Abcdin

38.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.559

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

38.7% Abcdin

35.3% Paris

25.0% La Polar

24.4% Hites

24.2% Falabella.com

21.1% Mercadolibre

18.8% Aliexpress

17.0% Ripley

8.3% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Abc - Despacho en día no programado debiendo entregar a un tercero

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.

🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag

No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda

🙂 Abc - Envío incompleto de Closet y no respuesta

Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.

🙁 Abcdin - contratación de seguro

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

🙂 Abc - Reembolso

Resuelto Resuelto. Me reembolsaron luego de 2 días de pedir el reembolso

🙂 Abcdin - Sin respuesta de compra

Resuelto Resuelto. Entregado

🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía

🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Cobros abusivos en tarjeta de credito

No Resuelto Sin Respuesta. ABC Din no tiene interés en resolver las diferencias con sus clientes. Actualmente me encuentro en DICOM con una deuda pendiente de más de $90mil pesos en circunstancias que ya había sido pagada la totalidad de lo adeudado por compras en su tarjeta de crédito. Esta deuda es el resultado de la suma de cobros fijos por concepto de administración que sumaban más de $15 mil mensuales. Hasta que se juntaron suficientes meses para suspender el crédito. Después de un año esta deuda será inexistente y e monto es tan bajo que no tiene caso siquiera intentar cobrarla. Así que obviamente ni pienso pagarla. Sólo hace quedar muy mal la imagen de la empresa.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso

Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin

Autor:

🙁 Muy Mal.

27 Agosto, 2018 - 11:34

muy malo, la tienda abcdin, no quiere por ningun motivo hacerse responsable del tv, ni hacer cambio ni enviar el tv al servicio tecnico autorizado, ni cancelar la compra, en total, es una tienda donde el cliente no tiene ninguna razon ni se presta el detalle de buscar alguna solucion para ambas partes , en resumidas palabras es una tienda que practicamente estafa a sus cliente con productos de muy mala calidad.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
13, Agosto 2018
Número: 518860

Abcdin

Cambio de tv dañado

SEÑORES abcdin

PRESENTE

El día 10/08/2018, fui a la tienda #ABCDIN a comprar un tv Perfecto todo iba bien compre la tv con extra cupo me bloquean la tarjeta por sobre giro bien, quede en retirar la tv el día siguiente 11/08/2018 tv genial me probaron tv y todo excelente al momento de guardar la tv apagan obviamente la tv para guardarla me fijo que el caballero que me está guardando el tv toma por un momento la pantalla por la parte de arriba en el medio apagado obviamente lo guardo y me entrego mi tv y me voy a casa , llego lo saco lo conecto y lo enciendo y justamente donde el tomo el tv para guardarlo esta trillada la pantalla por dentro por fuera no hay ninguna marca de golpe si no todo es por dentro me regreso a la tienda inmediatamente obviamente para q me respondan por el tv y la repuesta de la jefa de la tienda la Sra Gimena Avarca (por cierto muy prepotente arrogante y muy irónica )de #ABCDIN sucursal estado me dice q no pueden hacer nada por mi ya q cuando me prueban la tv encendió y funciono todo Perfecto yo le reitero y le digo obvio pero es q la pantalla se trizo en el momento que guardan el tv en la caja que muy bien se ve en el vídeo de la tienda cuando el empleado la toma por la pantalla en resumidas palabras me dijo la jefa de la tienda que ella no me cambiara la tv y que si yo no la pago sencillo caería en Mora y en dicom si no pago el tv cabe destacar que el precio del tv es de 130.000 mil pesos , más 38.780 de un seguro extendido plus que no se para que es porque igual no me respondieron por ello y obvio cómo es a crédito terminaría pagando 228.984 mil pesos ósea dos tv estoy pagando y aún así no tienen ni el mas mínimo interés por lo menos llegar a un acuerdo nada solo se cerraron a no responder por nada , había visto infinitas denuncias hacia esta tienda por mala atención , devoluciones por equipos que venden malos y aún asíme atreví porque cada quien tiene que vivir su experiencia y que experiencia tan desagradable que tú estés pagando por algo y que ellos solo te diga. Prácticamente usted lo daño no es mi culpa en resumidas palabras.

Autor: M.P.

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Publicado el Lunes, Agosto 13, 2018 - 09:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.