- San Vicente, Chile
- 12, Enero 2018
- Número: 473790
Despacho no realizado, devolucion de dinero con demora
PRESENTE
hola realizo este reclamo, porque el 7 de noviembre realice la compra de una bicicleta de manera online y con tarjeta de debito en abcdin. se suponia que llegaria el 24 de noviembre, cosa que no fue asi... una vez que llame por el retraso me dijeron que no tenian stock la aro 16 que yo queria y que me ofrecian una similiar en aro 20.- puse reclamo en sernac y nada.-al otro dia llame para aceptar lo que me daban y volvieron a pasar muchos dias y nunca la despacharon hasta que el 18 de diciembre anule la compra ese dia me dijeron que se demoraban 7 dias en hacer la nota de credito para la devolucion de dinero incluso me pidieron el numero de cuenta rut para que fuese depositado el dinero..... hoy volvi a llamar y la anulacion todavia no esta aceptada, y ademas me informan que en vez de depositar el dinero me van a hacer un cheque para cambiar en un banco que donde yo vivo ni siquiera existe, osea un chiste en realidad.
Autor: V.S.