- Puente Alto, Chile
- 10, Julio 2018
- Número: 511302
Falta seriedad
PRESENTE
Día: Martes 10 de Julio del 2018Se me envió en dos ocasiones mensajes (mail—sms), que me especificaban que debía acercarme lo antes posible a retirar mi tarjeta abcdinvisa.En las dos ocasiones acudí y se me dijo que había sido un error de aviso. La primera vez tuve que esperar durante una hora y media para que me atendieran, la segunda vez cuarentena minutos. Es inaudito que una empresa sería tenga este tipo de "errores"'. Y que además, la única explicación de los funcionarios, sea en tono de burla, que "yo me había equivocado" al asistir a la tienda. Soy una persona no vidente, que solicitó a sus hijos que verificaran la información y me acompañaran, con tal de no hacer el ridículo (como la primera vez).Exijo una disculpa de parte de la tienda.Espero y estoy atenta a la respuesta.
Autor: M.C.