Resuelto
Autor:
Me Contactaron Para Nunca Responderme
26 Abril, 2018 - 01:56
Me escribieron pidiendome más datos del caso para ayudarme.. y nada.. Al tiempo finalmente recibí el paquete, debiendo hacer contacto directo con la empresa de transporte pues en abcdin nadie me dio respuesta nunca. Lo más gracioso es que a las semanas de recibirlo me llamaron de abcdin para darme ayuda por mi reclamo. Francamente tuve suerte de recibir al final mi compra, pero no volvería a comprar nunca en la empresa y no recomendaría a nadie hacerlo, es una burla
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 21, Marzo 2018
- Número: 487141
El día 14 de marzo del 2018 compre por Internet un celular Samsung. Con fecha de entrega el día 16 de marzo del 2018. Ya me han facturado y cobrado el total de la compra. Realmente necesito el equipo urgente por mi trabajo y a la fecha de hoy aun no hacen la entrega. he llamado en reiteradas ocasiones y la respuesta siempre es que no tienen más información, que se puede hacer un reclamo con respuesta en 48 horas o anular la compra con resolución a 15 días hábiles. Revisando todos los reclamos existentes contra la empresa, estoy muy angustiada de pensar que tal vez nunca reciba el producto y se trate realmente de una *****a y no solo un atraso en el despacho. No sé si debo anular la compra arriesgandome a nunca recibir el dinero de vuelta, hacer el reclamo en el sernac, realizar directamente una demanda y/o mover contactos para hacer el caso público. Solo espero una respuesta C. y real del estado de mi compra.
Autor: C.N.
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