- Peñalolén, Chile
- 19, Noviembre 2018
- Número: 542530
Atrasado de despacho
PRESENTE
Hola buenos días, compré una cama europea therapedic king el día 5 de noviembre, número de boleta 96504298, me dieron fecha de entrega para el día sábado 17 de noviembre (2 semanas) por un problema de atraso. Aparte me cobran un seguro de 45 mil pesos y un flete de 8990 y el vendedor me dijo que eso me salía todo gratis.Bueno aparte la cama no me llegó nunca, estuve todo el día atento el día sábado 17 de noviembre por si llegaba, llamo al call center y me dicen que la cama puede llegar de 9 a 21 hrs y JAMAS llego. Llamo hoy día lunes 19 de nov y me dicen que tengo que esperar 5 días hábiles para que recién post venta me agenden otra fecha de entrega, osea quizás tengo que esperar 1 mes para una cama. Toy durmiendo en el suelo, con mi señora embarazada de 8 meses. Ya que mi cama anterior se me quebró con un cambio de casa que tuve.Osea ABC DIN hace todo mal, las ventas y los despachos y call center atienden a sus clientes super mal.Quedó attento. gracias.
Autor: A.M.