Compra en cyber day sin resolver

estimdos, denunciar a ABDCDINcompre una bicicleta bianchi hoy en le cyber day, luego de ingresadas todas las claves y hacer click en el boton comprar, me tira a una pagina de error.pienso que la compra no se realizo, por que no me dio ningun comprobante, luego reviso mi cuenta del banco y si me habian hecho el cargollame al banco y me dijeron que abririan un expediente y podia tener noticas en 14 dias.la tienda me dice que tiene problemas con transbank y que tengo que esperar sin un plazo definido, que puedo hacer en esta situacion??graciassaludos