- Angol, Chile
- 24, Septiembre 2018
- Número: 529739
No cumplimiento de gatantia plus
PRESENTE
Buenas tardesLes cuento...Compre un celular para mi hija en abril, en reclamos.cl/empresa/din">Abcdin Angol... 9 de abril para ser mas específica, con la garantia plus la cual fue recomendada por el vendedor argumentando que cubría caída al agua, robo, fallas de equipo en general, lo cual según el si alguna de estas cosas pasaba solo debía llevar el equipo con su respectivas boleta a la tienda seria enviado a servicio tecnico y se me devolverá el 100% del valor.Hace unos días el celular se mojo y dejo de funcionar, hoy fui a la tienda y para mi sorpresa el encargado de hacer respectivo tramite me cuenta q dicha garantia ya no es valida para sulfatacion ni fallas que solo cubre robos.Informadome q la garantía plus dejo de venderse específicamente el 3 de abril.Mi molestia es, porque el vendedor me vendió esa garantia si ya no era valida, y es mas me la recomendó...Esperó tener una pronta respuesta a mi reclamo y se hagan responsables y cumplan con lo que ofrecen...Quedo atenta a sus respuesta.gracias.
Autor: A.N.