Producto sin embalaje

Compre una lavadora de 11 kl y cuando llega mi pedido sorpresa viene sin embalar es decir sin caja solo envuelta el alisado como si hubiese comprado una lavadora usada, se suponía que la demora del despacho 6 días era porque la tenían que sacar de bodega yo no estaba comprando en la feria libre no me llevaba el Producto de vitrina, bueno en todo caso, la compra se hizo al contado, por lo que se soy cliente de última categoría, pero esto es inaceptable