Cargo garantia

A comienzos mes de abril por página internet tienda adquirí un tablet , días posteriores debo devolver o cambiar producto ya que sistema operativo no era compatible con la internet móvil , se me remite a tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin la C. , dónde se procede a cambio , pero al ver detalle boleta no me cuadraba los montos razón por la cual me devuelvo, pera ya estaba cerrada tienda. Al revisar el detalle boleta encuentro un Cargo de una garantía extendida la cual jamás fue solicitada, $ 26.000, molesto reporto antecedentes a sernac, pero empresa rechaza reclamo. La verdad escribo por qué no es posible que los vendedores aún no entiendan que uno debe comprar informado, se me informo que dentro 10 días podía anular seguro cualquier tienda, a la semana después de estar hospitalizado me acerco a mall portal Ñuñoa y se informa que ha pasado tiempo y que solo debo aceptar cargo. La verdad como consumidor me siento pasado a llevar, hasta cuando las grandes empresas nos siguen ********o . Ahora lo que considero aún más grave que la vendedora te informe que reclamos.cl/empresa/din">Abcdin te regala una garantía por dos años, si yo no soy cliente de esa casa comercial . Quizás mi reclamo quedé en nada, pero molesta mucho que gerente servicio cliente Acbdin diga que ellos nada pueden hacer. Que se puede hacer, ya reclamé sernac y rechazan los cargos Abcdin.