Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le pudiese generar. No obstante, estamos gestionando la solución a su reclamo, una vez resuelto recibirá una notificación por correo electrónico y si lo requiere podrá contactarse con nuestro Contact Center para conocer el detalle de la resolución. Reiteramos nuestras disculpas y deseamos transmitirle que nos encontramos trabajando permanentemente en brindar un servicio de calidad.
Abcdin
18 Abril, 2019 - 16:51
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Antonio, Chile
- 05, Abril 2019
- Número: 575276
Recibí una llamada para renegociar mi deuda lo cual me ofrecieron que yo al renegociar,me desbloqueaban la tarjeta y podría sacar avances y comprar en los comercios,tambien sacarme de dicom y que no me I. a reducir el cupo. lo cual es mentira sólo pusieron mi mensualidad de 36 mil pesos que ya empece a pagar y no se puede desbloquear mi tarjeta al contrario esta sobregirada y con un cupo demaciado bajo ,osea no tengo tarjeta solo una deuda enorme,fui a servicios financieros de din san A. y no me dieron ninguna solución,necesito las grabaciones de esa contratacion de renegociacion para hacer una demanda civil por vender publicidad engañosa y *****a a los clientes,gracias porfavor hacerlas llegar al correo [email protected]
Autor: V.S.
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