Realmente son increíbles, el mes pasado se realizó la renuncia de los seguros, se realizó el pago total de la deuda de los seguros para finamente poder CERRAR LA CUENTA según indica la atendedora con esto resuelto, el dia 1 de septiembre de 2019 el estado de cuenta estaría en "0" y podría renunciar sin problemas a la cuenta, resulta que hoy 01 de septiembre de 2019 mi estado de cuenta indica que tengo una nueva deuda por 7.600 aprox por lo cual no podré cerrar mi cuenta ya que el estado de cuenta debe estar en "0". Desde septiembre de 2018 que no se ocupa la tarjeta, ya no tengo seguros vigentes, se realizó el pago de la deuda total QUE ES LO QUE SIGUEN COBRANDO. la atención es pesima especialmente en la (sucursal de Calama), las atendedoras no saben nada, no te resuelven nada, solo saben cobrar. Ya me tienen aburrido, son pésimos como entidad financiera y la respuesta de la mujer de atención es que ella es una trabajadora no más, no es la entidad financiera. Pesimo el personal que tienen. Y por favor no marquen el reclamo como resuelto ya que está lejos de ser así. Den pronta solución.