- Maipú, Chile
- 03, Agosto 2019
- Número: 603319
Compra por internet sin registrarse
PRESENTE
Hoy compre por la página web de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin un set de una cama, por un monto de $158990 con el despacho, pero al finalizar mi pago vía webpay, la página de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin no me mostró detalle de mi compra, por lo que revisé mi cuenta vista y constaté que si se me descontó el monto.Los productos eran con Despacho a Domicilio a mi hogar en maipu y lo realicé bajo la modalidad de Compra sin registrarse en la página, pero después del inconveniente me registré para ver si es que registrado podría ver el registro de mi compra, pero no fue así.la empresa solo tiene una línea telefónica limitada para ciertas cosas, pero no para reclamar, para eso en la página tienen una sección de auto ayuda donde uno ingresa una solicitud y vía correo se te responde de forma automática UNA RESPUESTA QUE NO ES LA ADECUADA, ya que se genera de forma automática y no hay opciones de lo que yo necesito realmente ya que ellos dirigen la solicitud (ES UN PÉSIMO SERVICIO).Quisiera saber a la brevedad si es que podré contar con los productos y si no, que me reembolsen mi dinero a la brevedad.El próximo paso, sernac.
Autor: J.B.