Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le generó. No obstante, informamos a usted que de momento no es posible realizar cambio en fecha de pago de su Tarjeta Abcvisa. Pese a lo anterior, pronto dispondrá de esta alternativa y será debidamente informado a través de los distintos canales de información a clientes. De momento, le comentamos que si su fecha de vencimiento es el día 5 de cada mes, esta facturación inicia 15 días antes y desde ahí puede realizar el pago de su cuota mes a mes.
Abcdin
21 Agosto, 2019 - 19:02
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villa Alemana, Chile
- 14, Agosto 2019
- Número: 606100
estimados, al momento de apertura de la tarjeta abcvisa no se me pregunto fecha de pago ya que la cuenta se abrió en Dijon y al momento de ir a reclamos.cl/empresa/din">Abcdin a retirar mi tarjeta me dicen que las fechas de pago son los 5 de cada mes, problema para mi ya que recibo sueldo los 10 de cada mes, la tarjeta me a sido muy útil y quiero ser responsables con mis pago pero entenderá que me urge modificar la fecha de pago. de lo contrario al no tener solución me veré en la obligación de cerrar la cuenta.he intentado buscar solución por la pagina, por la App, llamando al call center y en todos esos servicios son asistentes virtuales ósea cero solución también trate de enviar un reclamo directamente desde su pagina pero no se envía la información.espero encontrar solución por este medio. gracias
Autor: S.G.
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