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🙁 No Hubo Solución

24 Diciembre, 2019 - 11:16
Abcdin no respondió a mi requerimiento de despedir a la empleada que quiso estafarnos, pero nos envió un comunicado oficial diciendo que a la vendedora la habían cambiado de sucursal, cosa que es FALSO, porque pasé por ahí y aún estaba en la tienda.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 03, Diciembre 2019
  • Número: 630019

Abcdin

*****a

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Hoy junto con mi abuela (Adulto mayor que no sabe leer) me dirigí a la tienda reclamos.cl/empresa/din">Abcdin ubicada en B. Arana 817,Concepción, con el fin de comprarle un teléfono. Me atendió esta "señorita" que ven en las fotos, la cual al pedirle que me mostrara un teléfono me preguntó que como iba a cancelarlo, a lo que le respondí que en efectivo, en eso ella me dice que solo con la tarjeta cuesta $19.990, pero que si lo compro en efectivo tendría que pagar $23.000. Al principio lo noté raro, porque no aparecía esa condición en ninguna parte de la vitrina, pero accedí de todas formas a comprarlo para no hacer esperar más tiempo ahí a mi abuela...Le solicité el código a esta señorita para ir a pagar a caja, y me pasó el papel que adjunto en las fotografías (Los códigos pertenecen al teléfono y a 4 chips, cosa que NUNCA SOLICITÉ). Al entregarle el papel a la cajera para que me hiciera la venta, ella notó algo extraño y me preguntó que es lo que estaba comprando, ya que era ILÓGICO comprar un teléfono y 4 chip extras. Fue gracias a esa cajera que pude darme cuenta de la *****a que nos estaban haciendo, y pedí inmediatamente hablar con él jefe de ventas, el cual amablemente me atendió y fue a encarar a esta mujer, la cual, si se nota a ver algo en el video, no sabe ni siquiera que responder. Me da rabia, impotencia y mucha tristeza que personajes como éstos se aprovechen de la gente, porque si bien muchos dirán que 3 mil pesos es poco, para un adulto mayor que recibe una miserable pensión es mucho! Ahora me pregunto... A cuántas personas más habrá estafado esta mujer? Acaso no le da vergüenza robarle a un adulto mayor? Menos mal que esta vez acompañé a mi viejita, o la hubieran *****o y ella ni cuenta se hubiera dado. Estamos cansados de los abusos, cansados de que nos *****n por todos lados, y de que más encima venga esta pioja resucitada y quiera cagarnos (Imagínense cuanta plata se hará al mes si ***a unas 15 personas como lo quiso hacer conmigo).Esta funa la realicé para que estén atentos a lo que compren y tengan mucho cuidado con esta miserable, de todas formas iré mañana nuevamente a la tienda a averiguar sus datos y pondré una denuncia formal en su contra, porque en sernac y en la pagina de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin ya están hechos los cargos. gracias por leerme!(Tapé el nombre de la cajera para evitar represalias contra ella. Y si usted está leyendo esto, quiero agradecerle nuevamente por su honradez!)
Autor: C.M.
Publicado el Martes, Diciembre 3, 2019 - 23:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.

🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag

No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda

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Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.

🙁 Abcdin - contratación de seguro

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

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🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Cobros abusivos en tarjeta de credito

No Resuelto Sin Respuesta. ABC Din no tiene interés en resolver las diferencias con sus clientes. Actualmente me encuentro en DICOM con una deuda pendiente de más de $90mil pesos en circunstancias que ya había sido pagada la totalidad de lo adeudado por compras en su tarjeta de crédito. Esta deuda es el resultado de la suma de cobros fijos por concepto de administración que sumaban más de $15 mil mensuales. Hasta que se juntaron suficientes meses para suspender el crédito. Después de un año esta deuda será inexistente y e monto es tan bajo que no tiene caso siquiera intentar cobrarla. Así que obviamente ni pienso pagarla. Sólo hace quedar muy mal la imagen de la empresa.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso

Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin