Abcdin
26 Julio, 2019 - 10:23
Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le pudiese generar. No obstante, ya hemos solucionado su reclamo y si lo requiere puede contactarse con nuestro Contact Center para conocer el detalle de la resolución.
Reiteramos nuestras disculpas y deseamos transmitirle que nos encontramos trabajando permanentemente en brindar un servicio de calidad.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 15, Julio 2019
  • Número: 598852

Abcdin

Hostigamiento

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Hace más de 7 años que tengo un deuda con la tienda abcdin, la cual desde un principio intenté cancelar pero la deuda nunca disminuyó y siempre decían que estaba cancelando primero los intereses, siendo que el convenio de pago excluía todo tipo de interés.Luego comenzaron con los llamados hasta 10 veces al día todos los días hasta el día de hoy, las telefonistas son petulante, ordinarias, y amenazan además, en el sernac he puesto el reclamo pero ya sabemos que ellos no sirven de mucho porque no es una obligación de la empresa hacer lo que dictamina sernac o eso me dicen.Si no respestan los acuerdos de repactacion o medios de pagos porque hostigan a las personas, alteran mi diario vivir en sernac me dijeron que la deuda esta prescrita y que acuda a tribunales, no se que tan cierto es pero acudiré al menos a realizar las consultas.
Autor: K.S.
Publicado el Lunes, Julio 15, 2019 - 15:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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