Estimado Cliente
Lamentamos lo expuesto en su reclamo y solicitamos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que esta situación le pudiese generar. No obstante, estamos gestionando la solución a su reclamo; una vez resuelto recibirá una notificación por correo electrónico y si lo requiere podrá contactarse con nuestro Contact Center para conocer el detalle de la resolución. Reiteramos nuestras disculpas y deseamos transmitirle que nos encontramos trabajando permanentemente en brindar un servicio de calidad.
Abcdin
69.1%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
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69.1%
Abcdin
40.7%
Falabella.com
35.4%
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34.8%
La Polar
27.2%
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25.2%
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Resuelto Solucionado. Resuelto
Abcdin
28 Junio, 2019 - 11:44
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San José de Maipo, Chile
- 20, Junio 2019
- Número: 593130
Compre por internet un sillon por 161980 el que aparece como compra en 1 cuota, hice una nota de crédito por que yo había comprado ese producto en 12 cuotas por lo que ahora me doy cuenta que ahora me aparece cobrado nuevamente en 6 cuotas y por 161982 y acá en la tienda llevo 5 días tratando de solucionar el.problema. los ejecutivos dicen diferentes cosas dependiendo de quien atienda y aún no logro que me reembolsen mi dinero.
Autor: J.M.
Publicado el Jueves, Junio 20, 2019 - 19:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Jueves, 09 de Mayo, 2024