Autor:
Insatisfactorio
2 Julio, 2019 - 16:07
Solo me devolvieron el dinero, abonandolo en nuevamente en la tarjeta ABCDIN pero me cobraron además intereses por una compra que según ellos nunca se realizó. Entonces que alguien me explique si no fue realizada como me pueden cobrar los intereses respectivos?
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 18, Junio 2019
- Número: 592431
Estimados,Realicé una Compra el día 14-06-2018 por un celular Samsung S10e con retiro en tienda Orden N° 11158365.El día 17-06-2019 me llega un correo con la anulación de Compra dado que no cuentan con Stock en la sucursal que seleccione para retiro, sin recibir propuestas de retiro en otra sucursal ni nada. Me comunico con servicio al cliente y me dicen que lo único que pueden hacer es que devuelven el cupo a la tarjeta, lo cual no corresponde, si tienen un Producto disponible para realizar la Compra no pueden decir que no tienen Stock para retirarlo.
Autor: F.P.
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