Cambio de producto

He tenido problemas para cambiar un calefont que no me sirvió por una venta mal efectuada en la Tienda del Portal Ñuñoa y no he podido efectuarlo por el inconveniente que de Mademsa debe ir a sellar la Caja y ellos dicen que no hacen ese tipo de tramite.La Jefa de la Tienda debe solicitar ese trámite pero no he podido contactarme con ella.Fui personalmente y nuevamente a la tienda pero ella no se encontraba y le deje los antecedentes, pero no he recibido ninguna respuesta.Esto ha sido muy incomodo mas aun ahora me cobran la cuota y como no la he pagado esperando una solucion me dijeron que me enviaran a Dicom.Esto ya es insolito por decir lo menosnecesito una solución definitva y rápida por favor .Atte.Gabriela Rober ContrerasRut. 7.687.xxx-xFono 996321279correo: [email protected]