Abcdin
22 Marzo, 2019 - 08:34
Cliente recibe conforme sus productos
Autor:

Cobro Despacho A Domicilio

1 Abril, 2019 - 13:07
Los productos se recepciónaron conforme en cuanto al contenido físico de los mismos, pero no significa que este satisfecha con el servicio entregado que incluye el despacho, que el sistema de la plataforma de venta online es deficiente y cobro por cada producto y no x el flete que es para el mismo de despacho
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 17, Marzo 2019
  • Número: 570694

Abcdin

Cobro despacho a domicilio

SEÑORES abcdin

PRESENTE


EstimadoAcabo de realizar una compra por 4 productos, un smart tv y 3 pouf (3 colores), al seleccionar los produtos me arroja el monto total $ 151.460, reviso si puedo retirar en tienda, lo mas cercano puerto montt y soy de valdivia, por lo que decido Despacho a domicilio, cuando doy opicion pagar no aparecer ningun costo por despacho, para aceptar o no el valor total. Al ingresar los datos de la tarjeta y una vez recepcionado el pago, en la boleta sale el monto total de $ 203.420 y Despacho $ 47.970,, aparte que aparece un pouf mas yo seleccione 3 y la boleta tiene 4, Que estan recargando por flete por cada uno, encuentro que es un exceso y no hubo consulta previa la pago por el valor del Despacho o de lo contrario no hubiese aceptado la comprar. El pedido es el N 10309052 de fecha 17,03,2019, elegi la fecha de Despacho para el mismo dia 21.03.2019La solucion a este reclamo seria que me rebajen el flete a la mitad del cobro, se que vale alrededor de $14.000 pero no pueden recargar por cada pouf que cada uno $ 3.990.-
Autor: C.A.
Publicado el Domingo, Marzo 17, 2019 - 12:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
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