EN TIENDA NADIE SABE NADA, CERO APORTE EN ORIENTACIÓN.
EL CLIENTE TIENE QUE ANDAR RESCATANDO ANTECEDENTES QUE SE SUPONE TIENE LA TIENDA, COMO POR EJEMPLO BOLETAS, CERTIFICADO DEL SEGURO. ETC COMO ES POSIBLE?
BUENO, EN RESUMEN, SIN SOLUCIÓN HASTA LA FECHA, MALISIMA ATENCIÓN, PERO PARA COBRAR NO FALLAN
OJALA SE PREOCUPEN MAS POR EL TEMA DE POST VENTA
Abcdin
38.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.559
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
38.7%
Abcdin
35.3%
Paris
25.0%
La Polar
24.5%
Falabella.com
24.4%
Hites
21.4%
Mercadolibre
18.8%
Aliexpress
17.0%
Ripley
8.3%
Amazon.com
Reclamos y resultados similares
🙁 Abc - Despacho en día no programado debiendo entregar a un tercero
No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.
🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag
No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda
🙂 Abc - Envío incompleto de Closet y no respuesta
Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.
🙁 Abcdin - contratación de seguro
No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.
🙂 Abc - Reembolso
Resuelto Resuelto. Me reembolsaron luego de 2 días de pedir el reembolso
🙂 Abcdin - Sin respuesta de compra
Resuelto Resuelto. Entregado
🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada
Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía
🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.
No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.
🙁 Abcdin - Cobros abusivos en tarjeta de credito
No Resuelto Sin Respuesta. ABC Din no tiene interés en resolver las diferencias con sus clientes. Actualmente me encuentro en DICOM con una deuda pendiente de más de $90mil pesos en circunstancias que ya había sido pagada la totalidad de lo adeudado por compras en su tarjeta de crédito. Esta deuda es el resultado de la suma de cobros fijos por concepto de administración que sumaban más de $15 mil mensuales. Hasta que se juntaron suficientes meses para suspender el crédito. Después de un año esta deuda será inexistente y e monto es tan bajo que no tiene caso siquiera intentar cobrarla. Así que obviamente ni pienso pagarla. Sólo hace quedar muy mal la imagen de la empresa.
🙁 Abcdin - Despacho fallido
No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.
Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin
🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso
Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.
🙂 Abc - Mala Gestión Despacho
Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.
🙁 Abcdin - cobro excecibo
No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin
Autor:
🙁 Sin Resultados Aun
15 Marzo, 2019 - 20:40
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 01, Marzo 2019
- Número: 566819
Sres.una verguenza la atencion de reclamos.cl/empresa/din">Abcdin San Felipe,compre un celular con seguro y para mi desgracia, me ocurrió el evento. hice la denuncia de siniestro por robo a Din San Felipe el día 23 de enero 2019, me indicaron todos los documentos que Din requirió. el día 28 de eneroHa pasado mas de un mes y me presento en tienda cada semana y hoy 01 de marzo , me dicen que ellos no tienen antecedentes del caso que debo llamar a un numero 800380911 opción, cosa que no soluciono nada, porque debía llamar a otro numero, el de la aseguradora, los cuales no tienen ni idea de mi caso.La tienda Abdin, sucursal San Felipe, atienden muy mal, sobre todo post venta, están mas preocupados de estar en redes sociales que atender al cliente. mala del verbo mala la atención.Una decepción a estas alturas del la vida en cuanto a satisfacción del cliente. .
Autor: A.G.
Publicado el Viernes, Marzo 1, 2019 - 14:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Reclamos y resultados similares
🙁 Abc - Despacho en día no programado debiendo entregar a un tercero
No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.
🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag
No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda
🙂 Abc - Envío incompleto de Closet y no respuesta
Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.
🙁 Abcdin - contratación de seguro
No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.
🙂 Abc - Reembolso
Resuelto Resuelto. Me reembolsaron luego de 2 días de pedir el reembolso
🙂 Abcdin - Sin respuesta de compra
Resuelto Resuelto. Entregado
🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada
Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía
🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.
No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.
🙁 Abcdin - Cobros abusivos en tarjeta de credito
No Resuelto Sin Respuesta. ABC Din no tiene interés en resolver las diferencias con sus clientes. Actualmente me encuentro en DICOM con una deuda pendiente de más de $90mil pesos en circunstancias que ya había sido pagada la totalidad de lo adeudado por compras en su tarjeta de crédito. Esta deuda es el resultado de la suma de cobros fijos por concepto de administración que sumaban más de $15 mil mensuales. Hasta que se juntaron suficientes meses para suspender el crédito. Después de un año esta deuda será inexistente y e monto es tan bajo que no tiene caso siquiera intentar cobrarla. Así que obviamente ni pienso pagarla. Sólo hace quedar muy mal la imagen de la empresa.
🙁 Abcdin - Despacho fallido
No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.
Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin
🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso
Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.
🙂 Abc - Mala Gestión Despacho
Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.
🙁 Abcdin - cobro excecibo
No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin
- Reclamos.cl
- admin@reclamos.cl
- Notificar Abuso
- Solicitar retiro de reclamo
- Principios, Derechos y Deberes
- Términos y Condiciones
- Política de Privacidad
Jueves, 15 de Octubre, 2026