Baja de cupo

note con preocupacion la semana pasada que el Cupo d ela tarjeta de credito abcvisa de mi esposo habia sido reducido por mas de $100.000 pesos sin ningun tipo de logica ni explicacion, ahora esta semana entro en mi cuenta y pasa lo mismo, me redujeron el Cupo de la tarjeta por $20.000, quisiera una respuesta sensata, he estado llamado a la linea de atencion al cliente y nadie sabe que responderme. me parece una completa falta de respeto dado a que nuestro comportamiento con el uso y el pago de las tdc ha sido impecable, lo minimo que deberian hacer es comunicarse y dar una explicacion logica antes de actuar de esta forma tan irracional! les agradezco una respuesta y una solución a la brevedad posible.