Me llamaron ayer 30 de sept para preguntarme si ya me había llegado el producto. Esto denota que no existe comunicación interna ni trazabilidad en sus procesos.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
17, Septiembre 2019
Número: 613617

Atención al cliente inexistente

SEÑORES abc din

PRESENTE

Realice compra con despacho para el día 12/09/19 , vía mensaje de texto y de forma unilateral postergan despacho hasta el 16/09/19, pero tampoco llega.Llamo al número de Atención al cliente pero te hacen ingresar todos los datos y luego la llamada se corta instantáneamente. Llevo horas intentando comunicarme.El número de seguimiento no muestra registro.Y el chat online tampoco presenta respuesta.No lo puedo creer

Autor: D.R.

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Publicado el Martes, Septiembre 17, 2019 - 09:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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