Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1421926-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Abcdin
31 Agosto, 2020 - 16:35
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Felipe, Chile
- 29, Agosto 2020
- Número: 710881
El dia 06 de Agosto realicé una compra en la página web de abcdin y el producto llego a mi hogar el dia 11 de Agosto. El producto era totalmente distinto a lo que salia en internet, por lo cual no quede conforme y quise hacer devolución del producto. Estuve intentando 1 semana entera contactarme con los ejecutivos, los cuales hacen pesimo su trabajo, te tienen en esperan más de 30 minutos. Cuando al fin logre hablar con una señorita, quedamos en que mi producto iba a ser retirado en mi hogar, tenia que esperar 5 dias a que algún bodeguero me contactara y viniera por dicho producto. ESO NUNCA PASÓ y yo necesito mi dinero de vuelta. Además por su mala gestión ya perdi mis 10 dias de devolución. Son la peor empresa y dan vergüenza. Si no obtengo una solución, creare una demanda en sernac.Número de boleta: 102658082Y por último dejar en claro que no quiero crear más solicitudes y recibir algún ticket porque es otra perdida de tiempo y no toman en cuenta!
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero
Autor: M.C.
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