Termino de contrato de tarjeta ABCDIN

Quiero dar de baja y terminar con el contrato de mi tarjeta ABCdin, esto implica todos los seguros que estén asociados a mi tarjeta; está se encuentra bloqueada y sin ninguna deuda vigente. Eh llamado en reiteradas ocaciones, para obtener información acerca de cómo realizarlo el proceso en medio de la contingencia, pero me mantienen en línea y se cortan los llamados, se entiende que en medio de esta pandemia no es posible asistir de forma presencial a terminar con el contrato y dar de baja la tarjeta, y que en servicios financieros solo aceptan" pagos de cuenta" ( eso me dijeron), además en las solicitudes que existen en línea no existe una opción para dar de baja el servicio. No es posible, que no tengan un sistema adecuado para este requerimiento, yo no quiero pagar gastos de mantención, etc, de una tarjeta que no ocuparé , porque en definitiva he tenido una Mala experiencia con el servicio, en otra ocasión me hicieron el cobro indebido de seguros a los cuales había renunciado.