Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1397825-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Abcdin
10 Agosto, 2020 - 16:23
Autor:
1
24 Agosto, 2020 - 19:34
Abcdin se desentendió totalmente de este caso a la fecha. este es el primer correo que recibo solo para saber su gestión y fue pésima el problema de el control remoto es gestión de la tienda retail y cero solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calera de Tango, Chile
- 10, Agosto 2020
- Número: 699589
El dia 5 de agosto recibí mis productos solo que sin revisar el interior de el embalaje de la tv ya que es para regalo y me encuentro que en el interior venia solo el envase vacío de donde debería venir el control remoto . Llamo y llamo y envió mil correos a todos los contactos pertinentes y al dia de hoy cero respuesta . Hoy dia 10 de agosto todavía no podemos usar la tv ya que sin control remoto nada se puede hacer ..que pena que al comprar productos por internet te lleves este tipo de malos ratos sobretodo a una empresa supuestamente de confianza ..Estoy disconforme totalmente
Autor: T.M.
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