- Santiago, Chile
- 10, Diciembre 2020
- Número: 745975
Devolución de dinero
PRESENTE
El día 31/08/2020 (CYBERMONDAY AGOSTO) realicé compra por internet de un Freezer Mabe 150 Litros en tienda ABCDIN (www.abcdin.cl) con fecha de despacho asignada por la tienda para el 04/09/2020.ABCDIN incumplió fecha de despacho y pospuso mas de cuatro veces la fecha de entrega, EN TODAS INCUMPLIÓ y nunca entregó producto. Se realizaron varios reclamos e insistencias vía call center durante par de meses para dar solución al caso y nunca hubo tal.El día 19/11/2020 se decidió solicitar el reembolso dado el incumplimiento de la tienda; NUMERO DE CASO 1649xxx-x, el plazo máximo para resolución del caso y reintegro del dinero fue dada para el 01/12/2020 (se posee correo de respaldo) y nuevamente han incumplido y no han devuelto el dinero.Call Center no da solución, área de postventa nunca se ha hecho presente en el caso y hasta la fecha no devuelven mi dinero.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion de dinero inmediata
Autor: O.Q.