Devolución de celular

Sabe emos hecho bastantes reclamos por el celular huawei Que me lo devolvieron en malas condiciones lo único que resibo es que sernac rechaza eso por no tener la boleta de que lo mandamos arreglar como espera usted que le de boleta si no le pague al hombre que me cobró 70000 se lo pasé que se supone que me lo guardo Porque Yo soy de casablanca y trabajo en las cajas es básico que no pude darle una respuesta de casablanca a viña lo cual fue mi tío quien vive en viñaY le dio el celular al señor el lo recibió mientras esperaba la respuesta y al día que me lo mandaron cuando yo dije que no pagaría 70000 me lo dieron roto dañado ahora que se supone que deba hacer se me acabaron los días de garantía por que no me an dado respuestas solo malas respuestas mi tío fue denuevo directo al lugar y el administrador sólo me pedía boleta como quiere que le de boleta y más encima me dio la espalda y enojado se fue y dijo mejor que lo atienda ella y la señorita dijo no podemos hacer nada estoy decepcionado totalmente de abcdin le e mandado fotos y todo pero nada soñó exigen y exigen la boleta usted cree que me darían una boleta después de no haber pagado? Que decepcionado estoy de abcdin espero una respuesta