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Abcdin
26 Mayo, 2020 - 00:20
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilaco, Chile
- 25, Mayo 2020
- Número: 673372
El día 21 de abril realizó una compra de una cama súper king por el valor de 341.980 incluido el envió, por lo tanto el despacho era para el día 11 de mayo, llegada la fecha el día lunes espero todo el día y no llega sin ningun tipo de aviso de que la fecha fue cambiada ni por email ni por mensaje de texto ni llamada.El día martes YO! Me contactó para saber el tema y me dicen que fue reagendada para el día 25 de mayo y yo les reclamo por que incumplen con la política donde ellos deben avisar antes quebla cama no llegaría!El día martes 19 de mayo me llega un mensaje de texto donde dicen que fue reagendada nuevamente la cama para el 8 de junio!!!!! Si la puedo recibir a lo cual respondo NO, y me llega un nuevo mensaje que un ejecutivo se contactará cnmigo dentro de 24 horas lo cual nunca pasó, los denuncio al sernac por inclumiento el día 19 de mayo y el dia viernes 22 de mayo, paso ala tiendaby me dicen que si que se entregara el día 25 o martes 26 porque sernac se metió y van a cumplir, hoy 25llamo para saber a que hora llegara y me dicen que no llegará porque los proveedores no están cumpliendo osea que cic es el culpable poco más! Entonces me cansé de que se burlen, de que sean poco responsables con sus clientes!
Autor: M.P.
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