Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento y será gestionado a la brevedad bajo el número 1213650-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por cualquier consulta al respecto, favor contáctenos en nuestras Tiendas o Contact Center al 600 830 22 22.
Abcdin
18 Mayo, 2020 - 22:01
Resuelto
Autor:
Devolución De Dinero
1 Junio, 2020 - 23:52
Me contacte con servicios al cliente y me informaron que cuando sucede una situación así, Abcdin hace la devolución de dinero en 36 horas. Tuve buena experiencia ya que hicieron la devolución en el tiempo establecido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 15, Mayo 2020
- Número: 671149
El día 15 de mayo de 2020 aproximadamente a las 22:00hrs. estaba realizando una compra de un secador de Pelo Siegen SG-3012 en la pagina, al momento del pago online aparece un mensaje "compra fallida" . sin embargo, el monto fue descontado de mi cuenta bancaria ($9.990) pero no llego ninguna notificación. ni siquiera que la compra ha sido fallida informando .que se de igual manera se hizo el pago. La cuenta registrada en Abcdin es de mi mamá pero yo realice la transacción. Es molesta la situación sobre todo por todo por la contingencia de salud que esta sucediendo y no se pueden realizar compras de forma presencial confiando en el sistema "seguro" que mantendría la pagina y suceden estas cosas.
Autor: P.V.
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