Abcdin
16 Septiembre, 2020 - 11:10
Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad bajo el número 1503671-1, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Autor:

No Enviaran El Producto

30 Septiembre, 2020 - 10:52
No recomiendo la tienda ABC DIN para realizar Comoras ya que después de 45 días ellos deciden no enviar el producto sin reenvolsar lo gastado en días de semana perdidos por no trabajar esperándome envio

Una completa farsa la tienda ABCDIN
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 15, Septiembre 2020
  • Número: 718745

Abcdin

Producto Pagado No Despachado

SEÑORES abc din

PRESENTE


buenas tardes el dia 6 de agosto compre un thermo eléctrico marca rhemm pague con tarjeta de credito todo sin problema, según la misma página de abcdin seria despachado el dia 11 de agosto, lo cual no ocurrió ingrese un reclamo a la tienda ABCDIN con número de caso 1404xxx-x me indican que por problemas no fue despachado y que la nueva fecha sería 17 de agosto lo cual tampoco ocurrió, me comunico nuevamente y se ingresa un nuevo reclamo el número 1441xxx-x, me indican que por problemas y porque pensaron que se había entregado el producto se cerró el primer incidente, me dan como fecha definitiva el día 27 de agosto sin falta, pero esto tampoco ocurrió, llamó hace unos dias atras ademas de hacer el reclamo pertinente a sernac y me dicen que el despacho no se hará, porque no tienen el producto ofrecido , me dan un nuevo número de reclamo ya que ellos cierran unilateralmente los casos el último número de reclamo es el 1443xxx-x donde me indican que por todas las molestias etc etc se comunicaran conmigo para ver la resolución de mejor manera incluso cambiando el producto por uno que si este en stock. hoy siendo 15 de septiembre mas de un mes después de la compra me llama una ejecutiva y me dice que debo aceptar la devolución del dinero que no habrá cambio de producto ni mucho menos una compensación por los días perdidos de trabajar cuando supuestamente sería despachado el producto.esta empresa es poco seria con sus clientes, no compre el producto en los días ciber como para decir es quiebre de stock, y además lo que molesta es que aun esta disponible para la compra al día de hoy el producto mencionado.
Objetivo: Obtener una solucion que se envíe el producto comprado o uno de las mismas características en calidad y valor
Autor: S.M.
Publicado el Martes, Septiembre 15, 2020 - 17:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Abcdin - Muy alto interés

No Resuelto Aun Ninguna. Ojalá k los demás la piensen antes con mi experiencia pedir un préstamo por qué es mucho lo que se sube uno por atrasarse el interés y todo ,al final lo hacen para que uno siga pagando y pagando

Abc Din - Faltan Ruedas Y Patas De Cama

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Abc Din - Page Erronio Una Cuenta Abc Din

Sernac Resuelto Si. Gracia

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Abcdin - Despacho

No Resuelto Aun Nada. Aun no me llega mi cama ni saben cuando llegarán mi despacho. Sesupone que me llamarían para confirmar el día de despacho y no me han llamado ni siquiera un correo es 2 vez que me pasa..
ABCDIN simplemente hace pasar malos ratos y sus disculpas de call center no remedia en nada equivocaciones o malas gestiones. Despachos ofrecidos que no son gratis. Un incumplimiento al cliente. Definitivamente volocare un reclamos al sernac por incumplimiento reiterativo en la compra.

Abcdin - Computador malo

No Resuelto No Solucionado. No tengo solución que pueda hacer

Abcdin - Seguro individuales y masivos

Resuelto Resuelto. Muchas gracias por resolver mi problema, todo fue muy rápido

Abcdin - cobro indebido en mi tarjeta

Resuelto Positivo. Pido disculpas por mi falta de memoria. Hubo una compra por 12 mil. Lo que me extrañó fue que me cobrarán 25 mil. No pude abrir la app.
Por eso he devuelto la tarjeta con el pago total.
Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
Gracias todo solucionado y aclarado