- Ancud, Chile
- 12, Agosto 2021
- Número: 833693
Publicidad engañosa
PRESENTE
La noche del 10 de agosto del presente mes, la página oficial de ABCDIN de Instagram publicó en sus historias un anuncio de una promoción de un notebook con office a $349.990 para la sucursal de Ancud. Al concurrir a la tienda al día siguiente, el producto se encontraba en exhibición con un precio más elevado a el de la publicidad, en donde la vendedora no quiso hacer efectivo el precio de la publicidad, por lo que me contacte por llamada con servicio al cliente y me respondió don E. C. de gerencia de operaciones, la cual gestionó la veracidad del producto en promoción, por lo tanto me devolvió el llamado para confirmar el precio de dicha publicidad. Al dirigirme el día de hoy 12 de agosto nuevamente a la tienda, dieron a conocer su error y que efectivamente habían vendido el combo a un precio más elevado.Ahora bien, me vendieron el producto sin el office al valor de la oferta, dando como explicación que ya el día anterior habían vendido todos con el precio aumentado y que no quedaban con office siendo que el día 11 fui por la promoción publicada.A mi parecer esto me parece una *****a , ya que vendieron el producto a un precio mayor a la publicidad y al momento de ir por esa promoción no quisieron efectuar la venta estando el producto en exhibición.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución que espero es que hagan efectiva su promoción. Lo cual sería que respondan con el software Office como señalaba la publicidad, dado que la vendedora no quiso efectuar la venta cuando aún estaba disponible.
Autor: R.S.