Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo y será gestionado a la brevedad, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Abcdin
6 Junio, 2021 - 22:08
Autor:
No Llego El Combo Rosen Completo
15 Junio, 2021 - 13:58
Aun no obtengo una respuesta, en tienda me hicieron generar una solicitud que tampoco ha sido respondida, ya llevo más de mes esperando una solución, son unos son unos vergüenzas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coronel, Chile
- 02, Junio 2021
- Número: 804398
Compre un combo Rosen el cual incluía una cama, respaldo y 2 veladores. El pedido no llego el día programado tuve que colocar un reclamo para que me respondieran, y para peor solo llego la cama, le pregunte a la gente de despacho sobre lo demás y me responden que debo solucionarlo con la tienda que ellos solo hacen entregas, llevo llamando varios días y no obtengo respuestas. Me enviaron correos de que había recibido todo de manera satisfecha, lo cual no fue así. Nadie me da respuestas, no siquiera en tienda. Nunca más compro en Abcdin, pésimo servicio y eso que uno paga una suma bastante elevada para no tener problemas, y no arriesgar salud dirigiéndose a la tienda. Estuve más de 1 hora esperando un ejecutivo mientras repetían una y otra vez propagandas, muy mala atención, finalmente nadie respondió y finalizaron la llamada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que llegue lo que dalta, ya que yo pague por todo, no solo por la cama
Autor: K.V.
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