Retraso despacho a domicilio

Realice la compra de un Celular Samsung S20 FE+ Televisor Smart TV Samsung "32 pulgadas el día 17-05-2021, el cual la entrega de despacho era el día 25-05-2021 y por motivos de no recepcionar a tiempo en bodega, se reagendo para el día 28 del mismo mes, el cual efectivamente anduvo en reparto, ya que me llegó un correo con la información la cuál contenía Nombre del repartidor, patente del vehículo en reparto y la agencia que tenía mis productos, realizaba seguimiento a través de la página de abcdin https://www.abcdin.cl/tienda/es/abcdin/seguimiento-compra ingresando mi número de orden (104455080) y efectivamente andaban en reparto, y ya pasadas las 18:00 hrs. El producto aparecía en la pág. Como reagendamiento por cliente, y no me llamaron para darme alguna explicación y nada, yo llamé de forma constante al número de SAC de Abcdin y no obtuve respuesta, así mismo fue en sucursal.Ingrese en el botón de ayuda y nada, solo respuestas insatisfechas.