Estimado Cliente
Usted registra dos intentos de compra no concretados con reversa automática a su medio de pago, por favor revisar que las reversas con su emisor bancario.
Abcdin
15 Marzo, 2021 - 19:19
Autor:
Sres Abcdin
15 Marzo, 2021 - 22:30
Ud me devolvieron la plata, dijeron que fue error de transbank, pero que si quería comprar el producto, comprara denuevo.
Compré, y de nuevo falló. y falló por que NO TIENEN STOCK!. Dos personas me confirmaron que no tienen stock, pero aun está el producto publicado. Entonces, en una sola llamada a abcdin gasté una hora 15. Tuve que hacer varias para conseguir la devolución, y uds de nuevo me mandan un mail diciendo que es error de transbank.
Pero no hay stock, el producto sigue publicado, y seguramente a otro cliente le va a pasar lo mismo. Una semana perdida, respuestas telefónicas muy lentas, mal rato, y uds nisiquiera han sacado el producto, y más encima escriben por aquí diciendo que hice dos intentos no concretados. LOS DOS SE CONCRETARON Y TUVE QUE PEDIR DEVOLUCIÓN POR UN PRODUCTO QUE NO TIENE STOCK. PUSE UNA DENUNCIA EN EL SERNAC Y LA SIGO. HUBIESEN PUESTO UNA DISCULPA AL MENOS Y BAJADO EL PRODUCTO. SIGUE PUBLICADO EL PRODUCTO SIN STOCK POR 318 MIL PESOS. NO ESTÁ RESUELTO.
Compré, y de nuevo falló. y falló por que NO TIENEN STOCK!. Dos personas me confirmaron que no tienen stock, pero aun está el producto publicado. Entonces, en una sola llamada a abcdin gasté una hora 15. Tuve que hacer varias para conseguir la devolución, y uds de nuevo me mandan un mail diciendo que es error de transbank.
Pero no hay stock, el producto sigue publicado, y seguramente a otro cliente le va a pasar lo mismo. Una semana perdida, respuestas telefónicas muy lentas, mal rato, y uds nisiquiera han sacado el producto, y más encima escriben por aquí diciendo que hice dos intentos no concretados. LOS DOS SE CONCRETARON Y TUVE QUE PEDIR DEVOLUCIÓN POR UN PRODUCTO QUE NO TIENE STOCK. PUSE UNA DENUNCIA EN EL SERNAC Y LA SIGO. HUBIESEN PUESTO UNA DISCULPA AL MENOS Y BAJADO EL PRODUCTO. SIGUE PUBLICADO EL PRODUCTO SIN STOCK POR 318 MIL PESOS. NO ESTÁ RESUELTO.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 11, Marzo 2021
- Número: 775651
Hice una comprame hicieron el cargo, me enviaron una confirmación, pero me dicen ahora que la compra no existe, que debo esperar dos semanas para que me digan que pasó.Y nada más, tengo que esperar 2 semanas pero me tienen mis 350 mil pesos que eran para una bicicleta que requiero para moverme al trabajo.Pero no dan más respuesta, solo que tengo que esperar que no hay nada que hacer.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me respondan ahora mismo, no en dos semanas más
Autor: E.S.
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