- Macul, Chile
- 02, Marzo 2021
- Número: 772862
Producto no llega
PRESENTE
Producto coordinado para entrega el 01 de marzo, transporte llama para avisar que no encuentra la dirección y se retira, sin ni siquiera poder dar coordenadas. El pedido se re agenda para el 02 de marzo, llega a las 20.15 hrs. Y no llaman para poder ayudar y solo llega un mensaje de texto, lo cual deja sin capacidad de reacción. Me cambie el 01 de marzo con mis hijas y compre un refrigerador. He tirado a la basura comida porque si la dejo fuera al día siguiente no se puede comer.El servicio de atención al cliente lo único que dice es quiere su reembolso y si ponerse en el lugar del cliente
Objetivo:
Obtener una solucion
Primero que lleguen los productos y una compensación del costo del despacho y/o producto
Autor: H.A.