- Concepción, Chile
- 01, Octubre 2021
- Número: 846612
PRESENTE
Cómo todos los meses, los de abcvisa me inventan los saldos disponibles, todos los meses tengo que poner reclamos y llamar porque me quitan el saldo de la nada. Siempre después de pagar la cuota del mes me quitan saldo! Nunca tengo la cuenta en saldo negativo pero aún así me descuentan no se de donde. supuestamente la deuda total es contando los intereses, bueno, la misma es menor al cupo utilizado! Lo que me resulta extraño porque es de 611.000 pesos aprox y el cupo utilizado es el monto que se utiliza sin contar los intereses y Que es solamente el valor de las compras y es mayor! Entonces no se que me descuentan o que. no es primera vez, no tiene que ver con los intereses ni nada porque la deuda total es menor al cupo utilizado. Quiero una respuesta porque es todos los meses lo mismo. Ya he dejado reclamos en sernac u aquí.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den mi cupo correcto y no me quiten el cupo de la nada!
Autor: G.A.