Abcdin
24 Septiembre, 2021 - 10:20
Estimado Cliente

Su requerimiento fue abordado y procederemos a la devolución de su dinero, el cual se vera reflejado en los próximos 10 días hábiles.

Le recordamos que ante cualquier consulta no dude en ingresar su consulta en nuestra página WWW.abcdin.cl en opción “contacto”, o bien llamando a nuestro Contact Center 600 830 22 22.

Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas.

Atte.

Equipo ABCDIN
Resuelto
Autor:

Resuelto

12 Octubre, 2021 - 12:08
Más bien poner mi reclamo aquí me sirvió, luego de escribir aquí paso una semana y se contactaron conmigo para coordinar la devolución del dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 21, Septiembre 2021
  • Número: 844123

Abcdin

No me devuelven mi dinero

SEÑORES abcdin

PRESENTE


Compre una cama CIC tamaño full en mayo de este año por la pagina de Internet de abcdin, la espera para el despacho era de tres meses, al cabo de este tiempo me llega un mensaje diciendo que se aplazaria una semana, luego de esta semana me llega un correo electrónico diciendo que no hay stock de producto y que se intentaron comunicar a mi numero ( Cosa que no sucedió) sin éxito, paso siguiente me piden mis datos por correo para hacerme la devolución del dinero, procedí a darles mis datos por correo y ahí estuve a la espera de una respuesta, esto sucedió en agosto. Como vi que no había respuesta puse un reclamo en su pagina para la devolución de mi dinero, dando mis datos nuevamente, esto lo hice en septiembre a principios, luego pasaron los días y me acerque a la tienda, la única respuesta fue que tenía que resolver esto por Internet y el call center ( el cual no tiene atención mediante un ejecutivo) y que no sirve para nada, se suponía que hoy 21/09/2021 tenían que depositarme el dinero de mi compra y nada, uno va a su tienda y no te pueden solucionar nada, no te pueden hacer nota de crédito porque dicen que la página de Internet es otra razón social, y solo te tratan de echar con excusas baratas, diciendo llame al call center, o vamos a poner una insistencia en su caso, cosa que no sirve para nada.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que me devuelvan mi dinero ya mismo
Autor: A.Q.
Publicado el Martes, Septiembre 21, 2021 - 11:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Positivo. Pido disculpas por mi falta de memoria. Hubo una compra por 12 mil. Lo que me extrañó fue que me cobrarán 25 mil. No pude abrir la app.
Por eso he devuelto la tarjeta con el pago total.
Además demasiado exiguo el monto, lo que no vale tener una tarjeta con tan bajo monto.
Gracias todo solucionado y aclarado