Estimado cliente, hemos tomado conocimiento de su requerimiento, no obstante ya existe un ingreso previo bajo el numero de ticket 2818491-1 y será gestionado a la brevedad, la respuesta será enviada por correo electrónico registrado en abcdin. Por favor, ante nuevas solicitudes ingrese en www.abcvisa.cl opción SERVICIO AL CLIENTE.
Abcdin
13 Abril, 2022 - 10:40
Autor:
Negativo , Rechazo D
13 Abril, 2022 - 16:19
La empresa responde que por contrato ellos pueden bajar o subir el cupo cuando ellos estimen conveniente,
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 08, Abril 2022
- Número: 888102
Tengo hace aproximadamente 7 años la, tarjeta, e pagado en su plazo correspondiente todas, mis, letras,, y tenia un cupo de 2 millones de pesos,, y disponible para, comprar hasta 2 días atrás,, que se me quito el monto para avances, y hoy que me dirijo a comprar electrodomésticos, me encuentro con la sorpresa que mi tarjeta, esta bloqueada, en esta, tienda no hay servicios financieros, así que ingreso a mi aplicacion para ver que paso, y mi sorpresa mi cupo fue reducido, y tenía en extra cupo saldo en contra, obviamente porque el cupo fue reducido, sin ningún aviso, sin ningún motivo, llamo a la tienda y 0 respuesta, como es posible que bajen los cupos de un día a otro,, y sin haber un motivo para ésto.. Molesta al máximo, y quede sin poder comprar obviamente mis, electrodoméstico...
Objetivo:
Obtener una solucion
Una explicación, que me devuelva mi cupo anterior,
Autor: C.G.
Escribir al autor