Estimado Cliente:
Lamentamos los inconvenientes, según nuestros registros su lavadora fue entregada el día de ayer 16/06/2022, favor cualquier problema no dude en contactarnos.
Esperamos haber dado respuesta a su requerimiento y agradecemos pueda calificarlo como “Resuelto” para cerrar el caso en esta plataforma. Ante nuevas solicitudes favor contáctenos al teléfono 600 830 22 22 o a través de nuestra página web abcvisa.cl / abcdin.cl opción Servicio al Cliente
Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias causadas.
Atte.
Equipo Abcdin
Abcdin
17 Junio, 2022 - 11:14
Autor:
No Resuelto
17 Junio, 2022 - 12:11
¿Como que entregaron mi lavadora, si no he recibido nada? ¿Creen que estoy jugando con 160 mil pesos? Lo arreglaremos en la sucursal o en el Sernac.
Abcdin
20 Junio, 2022 - 17:38
Estimada Pamela:
Se intentó la entrega de la Lavadora sin éxito en 2 oportunidades, la próxima fecha de entrega informada por Transporte es 23-06-2022, recuerde que el horario de entrega es entre las 09:00 y las 21:00, y asegurar que exista una persona que pueda recibir el producto.
Lamentamos los inconvenientes.
Se intentó la entrega de la Lavadora sin éxito en 2 oportunidades, la próxima fecha de entrega informada por Transporte es 23-06-2022, recuerde que el horario de entrega es entre las 09:00 y las 21:00, y asegurar que exista una persona que pueda recibir el producto.
Lamentamos los inconvenientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 13, Junio 2022
- Número: 901089
Compré una lavadora con despacho a domicilio el 31 de mayo y por temas ajenos a mi control no pude recibirla el día que correspondía su entrega, ni el día que pudieron reagendarlo. Ante esta imposibilidad se llamó a servicio al cliente y se pidió anular la compra, a lo cual dijeron que el dinero sería devuelto en máximo 15 días hábiles. a pesar de esto, me vuelven a llamar el sabado 11 de junio para ver si puedo recibir la lavadora, siendo que el tema ya estaba zanjado desde el jueves. Realmente temo que esten dilatando el asusto de la devolución o que haya fallado la comunicación interna de la empresa; como sea necesito mi dinero de vuelta.
Objetivo:
Obtener una solucion
O me dan la lavadora temprano en la mañana o me devuelven mi dinero.
Autor: P.T.
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