Me disminuyeron el cupo

Buenas tardes. En enero de este año me llego a mi correo personal que la tarjeta abcdin se encontraba preaprobada para retiro en sucursal. Como actualmente me encuentro con un tema judicial por una deuda, me dirigí y le comente a la ejecutiva mi situación del juicio, pero ella me comento que si estaba aprobada no había problema. Me dieron 900.000 de cupo y me vendieron un seguro de vida y actualmente mi cupo disminuyo a 850.000. Todo marchaba excelente, estaba contenta con mi tarjeta, la use 3 meses. Este mes la deuda era de 600.000, pero deposite a la tarjeta 800.000, y cuando voy a usarla me dicen que mi tarjeta esta bloqueada. Me comunico con ejecutivos y ninguno me dio solución, solo que a través de la pagina ingrese una solicitud, que se demora 10 días hábiles en responder. Hasta el día de hoy estoy sin tarjeta, me dicen que por mis antecedentes financiero solo me dan 100.000 de cupo, pero pague 800.000 y ¡¡¡mi tarjeta esta bloqueada por deuda!!! entonces no se entiende..... Por lo tanto encuentro que ha sido una *****a lo que me hicieron, y sobre todo por la forma en que bloquean las tarjetas sin previo aviso a la persona y sin poder comunicarse con nadie. He escrito que al menos me bajen el cupo a 500.000 y que vean mi comportamiento, pero no a 100.000, dado que NO PUEDO USAR LA TARJETA BLOQUEADA, pero solo me responden oraciones con "regularice su situación financiera", y no tengo como apurar un juicio, de verdad que todo esto ha sido agotante y muy Mala experiencia. Creo que todo lo que hicieron va contra de un buen servicio al cliente.