- San Clemente, Chile
- 14, Septiembre 2022
- Número: 920366
Sernac Aumento de deuda total en mi tarjeta
PRESENTE
En diciembre del año pasado saque tarjeta en abcdin y compré un refrigerador por lo cual tengo que pagar mensual mente 34.999 de la cuota por 1 año, con un total de con un poco más de 300 mil pesos, a esta fecha cada vez que pago una cuota supuestamente me resta al monto total pero al siguiente mes me vuelve a subir mágicamente el monto, ya van dos veces que me dirijo a la tienda a conversar con los de atención al cliente y dicen que no que eso no puede ser que las cuotas que me quedan corresponden al monto total que aparece, estos dos últimos meses de agosto y septiembre le e sacado pantallazos a la app para que me quede respaldo del aumento que son unos 20 mil más o menos cada siguiente mes. Si no me dan solución voy a proceder con denuncia ante autoridades para que me ayuden a resolver este problema.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me expliquen porque me cobran más cada mes y me dicen que no es así que sigue igual que el mes anterior, y yo tengo pruebas de lo que aumenta cada siguiente mes.
Autor: C.C.