Castigo

señores abcdintenia mi tarjeta abcdin me demore en pagar por un asunto personal pues al poco tiempo despues me bloqueron pero yo ya me habia puesto al dia y cancele la deuda total para poder seguir normal como no podia acceder a mi tarjeta me decido a llamar al call center donde se me indica que mi tarjeta esta activa que debo solo ir a una sucursal a activar mis datos y que se me entregara me tomo el tiempo despues de mi trabajo a gran avenida la niña me actualiza los datos y me dice no puede abcdin la tiene castigada no me explico como juegan con el tiempo de la gente como dan informacion erronea y como es posible que con ese castigo que indican yo tenga acceso a mi cta aun de abcdin dando la posibilidad de poder tener mi tarjeta