"Hemos validado los documentos de la apertura de cuenta, junto con los antecedentes por usted enviados, procediendo a reportarlo de forma inmediata a nuestra área de Fraude y reversando la totalidad de la deuda asociada a la tarjeta de crédito al día de hoy.
Finalmente, y con el objeto de acoger su solicitud, hemos procedido a reversar la deuda y el cierre inmediato de la cuenta."
Abcdin
28 Abril, 2023 - 20:59
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curacaví, Chile
- 28, Abril 2023
- Número: 964533
Pésimo servicio por parte de abcdin.Usurparon mi identidad adquiriendo una tarjeta visa en dicha tienda efectuando compras por 800.000 aproximadamente.Cero sistema de seguridad por cuenta de la tienda ya que yo al no tener tarjetas ni nada con ellos de igual forma usaron todo tipo de datos falsos lo único que coincide es el rut.Y solo con eso pudieron hacer la *****a .muy molesto ya que ahora me cobran a mi por algo que nunca use .Al sacar tarjetas en tiendas o bancos mínimo verificar la identidad de las personas y ahora quienes responden por todas las molestias ocasionadas no tan solo en malos ratos si no que también el tiempo y la preocupación que se pierde tratando de solucionar el problema.Pésimo servicio por parte de la empresa afecta mis datos personales y ensucia mis antecedentes por culpa de su negligencia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mínimo eliminar la supuesta deuda sacándolo de boletin comerciale si ya estuviera y cerrar dicha cuenta que nunca saque.
Autor: M.G.
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