Cobro seguro no contrato

Esto debio partir al momento de aperturar una tarjeta en ABCdin con un cupo de $50.000, para aprovechar la compra de un teléfono, hasta ahí todo bien, pague la cuota de 50 mil ocupada al siguiente día y al mes me llega un cobro por $27.275, es decir más del 50% por cobros de tarjeta y un seguro de vida y quede plop, hasta ahí el descuento todavía servía y pague para cerrar la cuenta, para no desgastarme de más, el día 4 de mayo después del pago voy a dar el cierre de mi cuenta y me dicen que esta cerrada, no llegándome ningún comprobante al teléfono o físico, hoy 11 de julio fui nuevamente a sucursal por una llamada de deuda de $32 mil y fracción por el cobro de un seguro y que repito desconozco y me dicen que lo que hice el día 4 de mayo de 2023 fue una suspensión de la tarjeta y no la eliminación, volví a pedir un documento y me dicen que el sistema no entrega ninguno. La verdad me parece una burla, me parece que los precios con tarjeta son un buen gancho para la tienda, pero que derechamente metan la mano al bolsillo con los seguros ya me parece vergonzoso. lamentablemente ESTA TAN BIEN HECHO QUE ni siquiera ENTREGAN DOCUMENTOS, NUNCA ME LLEGO LA CARTOLA O ESTADO DE CUENTA, muy molesto LA verdad