Resuelto Con Fecha 18.05.2023 Se Realiza El Cambio De Los 2 Veladores Defectuosos. Agradecer el profesionalismo de la Srta. Elena Rivera, quien gestionó el reclamo y le dio solución. Los plazos comprometidos se extendieron del 10 de mayo al 18 de mayo por motivos agenos a su gestión. De todas maneras me mantuvo siempre informado del proceso de post venta y recambio de los productos defectuosos.

Abcdin - Monto pagado no se descuenta de la deuda total

No Resuelto No Resuelto. Este mes de mayo tengo que mismo problema.. Abono a la cuota del mes y no se descuenta del monto total. El día 16 de mayo tenía una deuda total de $486.711 y hoy 17 de mayo al querer pagar el resto que queda de la cuota veo que mi monto adeudado subió a $515.719

Abcdin - tarjeta que nunca saque

Resuelto Solo Cerraron La Tarjeta Ahora Sin Deuda. no me llamaron ni me dieron ninguna explicación

Abcdin - Compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. Se descubrió que fue hecho un cargo a mi tarjeta abc visa , con otro rut y en otra ciudad para pagar una cuenta de la autopista , desconoci el cargo y aún no tiene un buen resultado , tienen que demostrar que es fraude para que le devuelvan el dinero a mi tarjeta , debería ser más rápido , si sigue así abc visa solo perderá un cliente.

Abcdin - Garantia Extendida NO solicitada

No Resuelto Sin Solución. Aún sin solución, tienda para nada recomendable.

Abcdin - El motivo de mi reclamo es que llaman mucho para ofrecer avances 2 veces al día casi todos los días

No Resuelto Ojala Poner En El Registro Que No Deben Llamar. Supongo que porque se pagó la cuenta en estos días dejaron de llamar ya que los llamados son casi a fin de mes cuando se acerca la fecha de pago es más en recordatorio para pagar cosa que el titular jamás a dejado de hacer

Abcdin - cobro indebido.

Sernac No Resuelto Mal Resultado. Me responden diciendo que el cobro de ese mes no se realizó, porque si así fuera estaría cobrado también en los meses siguientes la cuota respectiva(que no debería estar), y si está cobrada en los.meses siguientes, que son diciembre y enero. Y aparecen como cobros sin ningún descuento. Y aparecen hasta con el mismo nombre. Ingresé el reclamo al SERNAC, y si no resuelven ingresaré la denuncia.

Abcdin - Apertura de tarjeta, bloqueo al momento de querer retirar tarjeta de manera fisica.

Resuelto Solucionado. Creo que si era algo que se podia solucionar en poco rato, todo depende de la persona que te atienda(ejecutiva) ella fue un amor. Y se demoro la nada misma en arreglar todo

Abcdin - No figura mi pago y me bloquearon la tarjeta , tengo el comprobante

Resuelto Resuelto. Me sorprendió la rapidez con la que me solucionaron el problema, gracias.

Abcdin - No entregan producto y no Dan respuestas claras

Sernac No Resuelto Aún Nada. Aún no llega ni un correo de anulación y no devuelven el cupo dicen 3 días después dicen 15 y no Dan solución o explicaciones claras

Abcdin

13 Marzo, 2023 - 14:17

Estimado Igor
Lamentamos la situación, no obstante su reclamo ya fue resuelto con fecha 10 de marzo

Resuelto

Autor:

Resuelto

17 Marzo, 2023 - 10:01

Me enviaron un correo indicando lo siguiente: Hemos validado los documentos de la apertura de cuenta, junto con los antecedentes por usted enviados, procediendo a reportarlo de forma inmediata a nuestra área de Fraude y reversando la totalidad de la deuda asociada a la tarjeta de crédito. Asimismo, hemos procedido con el cierre de la cuenta

Reclamo original:

Huechuraba, Chile
07, Marzo 2023
Número: 953802

Abcdin

Falsificación de identidad en apertura de cuenta

SEÑORES abcdin

PRESENTE

Ayer lunes 06-03 mi ejecutiva del banco Itaú me indica que tengo una deuda con ABCDIN, quién está informando mora por $94.589. El problema es que nunca he contratado una tarjeta ABC Visa, no he firmado nada en ABCDIN, por lo que estoy frente a un caso de suplantación de identidad, abrieron una cuenta a mi nombre y no sé que métodos usaron, o qué métodos tiene esta empresa para calificar y aprobar la apertura de este tipo de tarjetas.Llamé a Atención al Cliente y me indicaron que debía enviar mi cedula de identidad por ambos lados a la casilla [email protected], se generó un ticket N° 3610690.por favor necesito una solución ya que esta deuda, cuya tarjeta no solicité, me está generando problemas a nivel bancario.

Objetivo: Obtener una solucion Qué verificaran quien abrió la cuenta a mi nombre y que eliminen la deuda que no me pertenece.

Autor: I.V.

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Publicado el Martes, Marzo 7, 2023 - 08:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.