- La Pintana, Chile
- 27, Noviembre 2023
- Número: 1004188
Garantía extendida que no fue solicitada
PRESENTE
El día de 10 de octubre del 2023 a las 20:08 HRSCompre un televisor Samsung fui atendida por la vendedora Viviana Cecilia Marquez la cual me agregó en mi boleta una garantía extendida que yo no solicité y tampoco me hizo entrega de boleta, ni tampoco me informo de lo que ella agregó a mi cuenta, por este motivo es mi reclamo ya que he tenido muchos problemas por la devolución de lo cancelado ya que cancele la primera cuota de 57.000 mil, me llamaron por teléfono preguntando cuando cancelaría la garantía extendida y como no tenía reconocimiento de esto fui a la tienda, me explicaron que tenía que haberme dado una cartola con la información de que solicite dicha compra con garantía.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no vuelva a suceder esto y que se fijen lo que algunos vendedores hacen por ellos mismos, ya que por garantías ganan comisiones
Autor: D.P.