Abcdin
28 Noviembre, 2023 - 16:12
Estimada Danitza.
Estamos revisando sistémicamente. Favor nos puedes dar mas datos de la fecha de la compra realizada y en que tienda. ya que a su Rut solo tenemos una TRX en Noviembre y nada en Octubre.

Quedamos atentos a su información
Equipo Abcdin
Reclamo original:
  • La Pintana, Chile
  • 27, Noviembre 2023
  • Número: 1004188

Abcdin

Garantía extendida que no fue solicitada

SEÑORES abcdin

PRESENTE


El día de 10 de octubre del 2023 a las 20:08 HRSCompre un televisor Samsung fui atendida por la vendedora Viviana Cecilia Marquez la cual me agregó en mi boleta una garantía extendida que yo no solicité y tampoco me hizo entrega de boleta, ni tampoco me informo de lo que ella agregó a mi cuenta, por este motivo es mi reclamo ya que he tenido muchos problemas por la devolución de lo cancelado ya que cancele la primera cuota de 57.000 mil, me llamaron por teléfono preguntando cuando cancelaría la garantía extendida y como no tenía reconocimiento de esto fui a la tienda, me explicaron que tenía que haberme dado una cartola con la información de que solicite dicha compra con garantía.
Objetivo: Obtener una solucion Que no vuelva a suceder esto y que se fijen lo que algunos vendedores hacen por ellos mismos, ya que por garantías ganan comisiones
Autor: D.P.
Publicado el Lunes, Noviembre 27, 2023 - 15:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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