Me cobran deuda ,y yo no tengo deudas

he reclamado muchas veces y nadie me da una respuesta. He puesto en holl Center también...puse mi mal estar....y me responde que tengo deudas con Entel y yo no tengo deudas con Entel incluso soy clienta en Entel si tuviera deudas no sería clienta y me tienen con una deuda de 400000 mil pesos les lleve un papel de Entel que aparesco sin deudas alguna pero la señorita del mesón me dijo que eso no o veían ellas,, me llaman un montón de veces para cobrarme y siempre les digo lo mismo ...no tengo deudas con quién puedo hablar y me dicen que ellas no ven eso.......pucha estoy segura que se equivocaron en mi cuenta apareció como mi cupo en menos y alguien creyó que era mi deuda por favor revisar y dar aviso yo tengo mis datos actualizados y teléfonos por favor.