Abcdin

38.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.559

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

38.7% Abcdin

35.3% Paris

25.0% La Polar

24.4% Hites

24.2% Falabella.com

21.2% Mercadolibre

17.6% Aliexpress

17.0% Ripley

9.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Abc - Despacho en día no programado debiendo entregar a un tercero

No Resuelto No Resuelto. Ni siquiera me han contactado.
Mal al entregar día no programado a pesar de pago de por medio y ni siquiera tienen tienen la decencia de contactar o dar solución a los reclamantes.

🙁 Abc - fechas de entrega despues del pag

No Resuelto Aun No Me Devuelvenn El Dineros. sol ladrones que usan mi dineros que pague con debito y que la devuelven cuando quiere par de sinvergüenza no compren es esa tienda

🙂 Abc - Envío incompleto de Closet y no respuesta

Resuelto Resuelto. La empresa se comunicó rápidamente luego del reclamo y ofreció hacer el cambio por otro closet lo más parecido posible, ya que el escogido estaba fuera de stock.

🙁 Abcdin - contratación de seguro

No Resuelto No Se Han Comunicado Conmigo. el día de ayer fui nuevamente a la sucursal, esta vez la de leon bustos, la persona q me atendió me dijo q todos mis datos fueron ingresado erróneamente, o sea correo, dirección, etc,
sinceramente como pueden tener personas como esa cajera del local de independencia trabajando y realizando esto. estoy muy enojada, jugando con el dinero y tiempo de cada persona, deberían amonestarla y supervisar su captación de tarjetas, donde desempeña una acción laboral asquerosa bajo mi punto de vista y no debe desempeñar este rol de captadora. estoy muy molesta.

🙂 Abc - Reembolso

Resuelto Resuelto. Me reembolsaron luego de 2 días de pedir el reembolso

🙂 Abcdin - Sin respuesta de compra

Resuelto Resuelto. Entregado

🙂 Abc - Inclusión de garantía no solicitada

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero de la garantía

🙁 Abcdin - Mala atención, desinformación y no pago.

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no se me ha depositado ese excedente de 12 mil pesos, supuestamente según la empresa se hizo el día 19. Envié registro que acredita que no se realizó el abono.
Además, a la fecha aún no han cerrado mi cuenta.solo la tienen bloqueada y yo solo quiero cerrarla. Hasta el día martes aparecía un nuevo cobro mantención para pago en marzo, lo cual no corresponde por encontrarse la cuenta sin deuda pendiente. Hoy revisé y por lo menos dieron de baja ese cobro.

🙁 Abcdin - Cobros abusivos en tarjeta de credito

No Resuelto Sin Respuesta. ABC Din no tiene interés en resolver las diferencias con sus clientes. Actualmente me encuentro en DICOM con una deuda pendiente de más de $90mil pesos en circunstancias que ya había sido pagada la totalidad de lo adeudado por compras en su tarjeta de crédito. Esta deuda es el resultado de la suma de cobros fijos por concepto de administración que sumaban más de $15 mil mensuales. Hasta que se juntaron suficientes meses para suspender el crédito. Después de un año esta deuda será inexistente y e monto es tan bajo que no tiene caso siquiera intentar cobrarla. Así que obviamente ni pienso pagarla. Sólo hace quedar muy mal la imagen de la empresa.

🙁 Abcdin - Despacho fallido

No Resuelto Devolución De Dinero Espera 3 Semanas +. Llame al call Center me dijeron que no volverían a despacharlo después del viernes porque no había stock y aparte tendría q esperar 3.5 semanas más para envío.

Pedí devolución del dinero, no compren en esta basura de abcdin

🙂 Abcdin - Demasiado tiempo para resolver caso

Resuelto Se Resolvio, Pero De Igual Forma Es Demasiado El Tiempo De Espera. Se resolvio el caso y finalmente me devolvieron el dinero a la tarjeta ya que no se confirmo mi compra. Termine comprando el producto que necesitaba en otro lugar. Sigo pensando que el tiempo de respuesta para esto es demasiado, no deberia pasar de 48hrs habiles.

🙂 Abc - Mala Gestión Despacho

Resuelto Resuelto. Resulta que el día después de haber puesto el reclamo en esta página, me llamaron a las... qué? 10:30 diciéndome que el despacho estaba en la puerta de mi casa, cueck, no había nadie, parece que uno tiene que dejar de trabajar para esperarlos, aparecen cuando les sale. Entonces, como ellos pueden quedar mal con uno, pero no alrevez, me volví un mono llamando a cuánto vecino tenía el número para ver quién me la podía recibir, apurado, porque no me podían esperar. Una vecina buena onda lo recibió, evidentemente tuvo que quedar en el pasillo porque en casa no había nadie. Tuve que pedir permiso flash para pegarme el pique de regreso, meter la cuestión como pude porque estaba pesadisima, y volver, es decir, les pagué un despacho que no se concretó en el día, perdí el día laborar, tuve que pedir permiso porque me quedó el producto en medio del pasillo del block (que es chico) y más encima tuve que entrarla. Uff, maravillosa inversión. Por último me hubieran avisado antes de salir de casa al trabajo y pido el permiso altiro y me quedo, no, me hicieron gastar ADEMÁS dos pasajes. Bueno, a ellos qué les va a importar eso, no? Son como un muro, por lo que a mi respecta, nunca NUNCA más les compro algo, y cada vez que alguien diga "voy a comprar esto en ABC", saldran de mi ser las mil calumnias del infierno contra ellos. Si puedo hacer que pierdan una venta, yo me doy por pagada.

🙁 Abcdin - cobro excecibo

No Resuelto No Acoge. Esa a sido la respuesta después de 5 o 6 llamados a abcdin

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Florida, Chile
26, Noviembre 2024
Número: 1054872

Abcdin

Venden y cobran producto no disponible

SEÑORES abcdin

PRESENTE

Realicé una compra el día 9 de noviembre del presente año con fecha de entrega el día 12 de noviembre, por lo que solicité un día de permiso en mi trabajo para recepcionar la compra. Al ver que el día 12 no se había realizado la entrega del producto, dejo pasar 2 dias y decido llamar a abcdin para saber que paso con mi compra, Dónde me entero que la empresa me dice que el producto no se encuentra disponible en stock. Al manifestar mi molestia le indicó a la señorita que por qué no se me notificó en la fecha de entrega, ella me indica que me pueden realizar la devolucion del dinero a lo que yo no accedo, porque necesito la compra y que vean ellos como me solucionan el problema...les indico que si la pagina me recibio la compra es porque el producto si esta diaponible y que yo no soy responsable de su error y por qué se dejó pasar tantos días desde la compra para decirme y LLAMARME que no estaba disponible. Luego de todo esto deje reclamo en sernac por venta de producto fantasma e incumplimiento de entrega. El día 20 de noviembre del 2024 scarlett González me contacta a las 14:30 horas aproximadamente para ver cómo podíamos solucionar este inconveniente y me indica que me va a llamar y hasta la fecha no me ha llamado . E día de hoy 26 de noviembre Claudia López me llama y me ofrece realizar el cambio por un producto de menor costo al que yo compré a lo cual le digo que no acepto. Porque ya he perdido mucho tiempo en este tema que no aceptare que me ofrezcan algo de menor calidad a lo que compre y que si el producto no esta me den a modo de compensacion y por todo este mal rato el producro con codigo 51179 publicado en su pagina y con disponibilidad a lo que me indica que no estaria autorizado por su jefatura. Le solicito que me de el nombre de la persona que no autorizo ese cambio y no me entrega la informacion solicitada....encuentro que se han burlado de mi todos estos dias y estoy dispuesta a llegar hasta las ultimas consecuencias...incluso si debo ir a tribunales lo hare porque se estan Vulnerando los derechos del consumidor

Objetivo: Obtener una solucion Las solución que yo espero me den en este minuto es que se me envíe la piscina con las características que compre equivalente al costo. El codigo que ustedes tienen es la COD 51179 de 366 cm × 366 cm ×122 piscina estructural Bestway pro max y que el adicional de 30 pesos lo asuman ustedes por todos los malos ratos que yo he pasado con esta situacion, ademas cabe destacar que si yo solicitara la devolucion de mi dinero y quisiera comprar otra piscina pagare mucho mas porque ya comenzo la epoca donde las piscinas se disparan en valor por ser fecha Estival. Asi que sean responsables y haganse cargo de su mal servicio post venta.

Autor: D.E.

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Publicado el Martes, Noviembre 26, 2024 - 15:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.