Despacho incorrecto

Los repartidores me llamaron a mi telefono personal el cual NO estaba escrito en el despacho, ya que especifiqué directamente que yo no lo recibiría. Haciendo caso omiso al receptor y su numero de contacto, me llaman mientras me encuentro en reunion. Por casualidad me percato a los 3 minutos de recibir la llamada y me comunico de vuelta. Al contestar me dicen que preguntaron por mi nombre (Lo que claramente es erroneo porque especifique que YO NO LO RECIBIRIA) y jamas llamaron al telefono de contacto encargado de recepcionar la compra. Me dicen que ya no pueden hacer nada y que el producto va de vuelta a la tienda. Tengo pasajes para el día de mañana y no me es posible estar presente para la espera de otro probable error por parte de ellos, lo que demuestra una tremenda falta de seriedad con las compras de los clientes, ignorando apartados de información que ellos mismos solicitan a la hora de pagar.Al llamar a ABCDIN, la unica respuesta que me dan "tiene que esperar hasta mañana porque la orden sigue en curso, si no termina llegando hoy, recien ahi podremos hacer algo"... lo que me parece una burla cuando le estoy diciendo explicitamente que acaba de ocurrir.